Conditions d’utilisation

Conditions de service

En passant commande sur notre boutique, vous acceptez l’ensemble des conditions ci-dessous.

Produits artisanaux

Chaque création est réalisée à la main de manière artisanale. De légères variations de couleurs, formes, textures ou finitions peuvent donc être présentes d’un produit à l’autre. Ces différences font partie du caractère unique de chaque création et ne constituent pas un défaut.

Articles personnalisés

Les articles personnalisés sont réalisés sur mesure selon les informations fournies lors de la commande. Aucun retour, échange ou remboursement ne pourra être accepté sur ces produits, sauf en cas d’erreur de notre part ou de défaut constaté à la réception.

Nous vous invitons à vérifier attentivement toutes les informations avant validation de votre commande (orthographe, couleurs, choix des options, etc.).

Délais de fabrication

Les délais de fabrication peuvent varier selon la période et le volume des commandes. La fabrication débute uniquement après validation du paiement.

Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés au transporteur, des pertes de colis ou des éventuels frais de douane.

Pour les articles volumineux ou spécifiques, les modalités de livraison pourront être convenues directement avec le client.

Utilisation des produits

Les produits doivent être utilisés sous la surveillance d’un adulte. La boutique décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des articles.

Propriété intellectuelle

Les photos, textes, créations et contenus présents sur la boutique restent la propriété exclusive de la marque et ne peuvent être copiés, reproduits ou utilisés sans autorisation préalable.