Politique d’expédition
Politique d’expédition
Toutes les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans les meilleurs délais.
Délais de préparation
Les articles personnalisés et faits main nécessitent un temps de fabrication variable selon la période et le volume des commandes. Les délais estimés seront indiqués lors de la commande.
La fabrication débute uniquement après réception du paiement.
Expédition
Les commandes sont expédiées à l’adresse renseignée lors de la validation de la commande. Merci de vérifier attentivement vos informations avant confirmation.
Une fois la commande expédiée, un email de confirmation pourra être envoyé avec les informations de suivi lorsque celles-ci sont disponibles.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement selon la destination de la commande .
*Les frais de livraison sont offerts en Belgique et en France à partir de 50 € d’achat en point relais
Retards, pertes ou dommages
La boutique ne peut être tenue responsable des retards, pertes ou dommages causés par le transporteur après l’expédition du colis.
En cas de problème à la réception, merci de nous contacter rapidement à l’adresse suivante : genese.creation@icloud.com